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| 【栏目介绍】 |
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『中心介绍』
在中心介绍里，简要介绍了“行政服务中心”从筹建、成立、运行的过程以及中心的一些重要信息。
『新闻资料』
在新闻资料里，您可以浏览近期新闻及发布的公告。
『政策法规』
在政策法规里，您可以找到政府颁发的有关政策、法规条例、规章制度。让您足不出户，就可了解各种政策资料。
『服务窗口』
在服务窗口里，您可以浏览各服务窗口的联系方式与简要介绍，可以直接对窗口进行网上咨询与投诉。
『服务事项』
在服务事项里，您可以选择服务窗口，列出所有办理的服务事项，显示各项服务的申办资料、办事程序、承诺时限、收费标准。您还可以下载相关的申请表格、注意事项等资料。
『申请表格』
在申请表格里，您可以选择服务窗口，列出该窗口所有可以下载的申请表格及详细的办事须知，有些表格在下载后打印的表格上填写后可以直接使用，有些表格仅作参考，需要在窗口提供的正式申请表格上填写，这一点我们会注明。
『问题解答』
在问题解答里，我们将对在中心办事可能会遇到的一些常见问题进行详细解答。您不妨从中获取一些有用的资料。
『咨询投诉』
在咨询投诉里，我们将用户咨询的一些问题予以公布，也许这些资料已经能够解答您的问题。如果仍然有问题或需要投诉，可以先进入『咨询投诉』，然后再点击网页上的“我要提问”或“我要投诉”告诉我们。
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| 【用户登录】 |
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·办事单位·
如果您已在我们中心进行了项目申请登记，您是否急切地想知道审批的结果呢？
在这里，您只需要输入打印在承诺通知书上的查询帐号和密码，就可以得知您申请的服务事项目前的进展情况。
注意：查询网上咨询与投诉结果请在网站首页的『咨询投诉』中输入编号与密码后获取。
需要网上预审服务的注册用户请到网上申报服务系统登录。
·乡镇代理·
输入分配给您的帐号与密码即可浏览您所代理的服务事项的办理情况，如果您看不到已经登记的代办事项，请与中心窗口工作人员联系，告诉他(她)们您所申请的代办事项的ＩＤ号（打印在承诺通知书上），有问题再网上留言或与网站管理员联系。
如果你需要申请代理帐号，请网上留言或直接与网站管理员联系，告诉您所在乡镇和所希望使用的帐号，并留下联系电话。事后中心管理人员会与您联系，告诉您帐号与密码。
注意：目前不支持自助式在线申请，必须先经过中心管理人员审核。
·窗口工作人员·
输入您在“办证服务”程序中所使用的工号与密码可以完成申请表格的上传工作，需要批量上传申请表格请与网站管理员联系。
请窗口工作人员直接在申请表格文件名或文件内容中注明下载的申请表格是“下载有效”或“仅供参考/需要正式表格”，申请表格建议采用
Word 格式，文件超过 300K 请压缩成 WinZip 格式。
此外，您还可以代表您所在的部门网上答复用户的问题。
注意：目前不支持在网上修改密码，需要修改密码请在“办证服务”程序中进行。
·中心管理人员·
输入您在“办证管理”程序中所使用的工号与密码，可以处理网上留言、投诉。
·网站管理人员·
请输入您访问网站的帐号与密码，再进行信息管理、系统配置等网站管理等工作。
中心管理人员并没有网站管理权限，必须向网站管理员申请网站专用帐号。
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| 【申请表格上传】 |
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1.上传申请表格前先作为窗口工作人员登录系统；
2.转到您所在窗口的服务事项；
3.点击对应服务事项后面的「上传表格」链接；
4.在『文件上传』窗口中，将列出已经上传的申请表格；
5.在『文件上传』窗口中，点击【浏览】按钮，在您自己所用电脑的文件目录中找到您需要上传表格的文件；
6.在『文件上传』窗口中，点击【上传】按钮，申请表格将上传到服务器；
7.重复步骤5-6，直至所有文件上传完毕；
8.如果您需要修改已上传文件的名称，请先在『文件上传』窗口的“新文件名”中输入新的名称，然后点击【改名】按钮；
9.点击【关闭窗口】按钮，关闭上传窗口。
提示一：请为每一个申请表格取一个直观的名称，最好不要用内部编号作为文件名。
提示二：在『申请表格』窗口中，选择您所在窗口，将列出所有已上传的申请表格，便于检查。
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| 【项目搜索】 |
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如果您对要办理的事项的具体信息不明确，您可以选择“服务事项”或“收费标准”，输入您所要查找项目的关键字进行搜索。
模糊匹配请用“空格”或“*”号，如需要搜索有关企业登记的事项，可在关键字中输入“企业 登记”或“企业*登记”。
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| 【咨询投诉】 |
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在咨询投诉栏目中，您可以直接向窗口提交咨询或提出意见，窗口将及时予以答复，如果对窗口的工作不满意，也可以进行网上投诉，中心管理人员将及时处理，并将处理结果告诉您。
特别提示：您提交咨询、意见、投诉后电脑将自动编号，并生成一个查询密码，您可以在本站输入这个编号与密码获取窗口的答复或中心管理人员的投诉处理结果。
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